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    預約流程

    患者服務

    預約流程

    預約須知

    我院新冠核酸檢測咽拭子采集時間:周一至周日上午8:00-9:30、周一至周五下午13:00-14:00,已預約檢測的患者請務必在這兩個時間段前到院辦理相關手續,勿按照預約取號時間段來院,否則當日無法進行新冠核酸檢測。


    根據北京疫情防控要求,掛號前請務必注意以下事項:

    1、我院無發熱門診,體溫≥37.3℃者或伴有呼吸道癥狀者,建議到有發熱門診的醫院就診;

    2、患者及共同居住者28天內如有境外居住史或旅行史,請遵守隔離觀察要求進行隔離及健康監測,期滿后持出隔離期證明方可來院就診。

    3、14天內有外省及本市中、高風險區居住史或旅行史(按國家公布信息及時更新)請遵守隔離觀察要求進行隔離期滿后再預約就診;

    4、請患者就診前登陸“北京健康寶”小程序準備個人信息掃碼登記,進入診區時出示,配合工作人員驗證。



    此預約只限東城院區(含國際部)

    東城院區本部就診地址:北京市東城區海運倉5號

    國際部就診地址:北京市東城區東四北大街279號


    我院有以下幾種預約方式:

    1、官網預約

    2、京醫通預約

    3、醫生診間預約

    4、電話預約010-84012662(僅限國際部)

    5、現場預約,診療結束后持有效證件進行現場預約(僅限國際部)


    為方便您早日就醫康復,請您認真閱讀以下內容:


    一、預約時間范圍

    1、您可預約一周內的普通號、專家號、部分特需號;

    2、每日19點投放新號源,每日下午15點停止預約次日號源;

    3、節假日后第一天門診號源于節前最后一個工作日下午15點停止預約。


    二、預約實名制

    預約就診釆取實名制注冊預約,請您如實提供患者的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照、港澳通行證、臺胞證)、性別、手機號碼。


    三、預約取號

    1、東城院區本部預約成功后,請于就診當日攜帶患者本人身份證等有效證件(北京醫?;颊邤y帶社???、短信憑證到門診樓一層2至11號取號窗口取號;

    國際部預約成功后,請您帶齊證件到國際部(北京市東城區東四北大街279號)一層大廳掛號窗口取號,驗證預約信息(核對與預約注冊實名信息一致的本人有效證件),如驗證不符則無法取號;

    2、取號時間:上午就診患者8:00-11:00取號,下午就診患者13:00-16:00取號。請您按照短信推送的時間來院取號,切勿遲到,未按時取號者就診順序會有延后/或導致預約作廢;

    3、取號時現場支付醫事服務費/特需掛號費;

    4、我院專家號就診順序按照掛號條序號由小到大排列,就診次序以現場掛號條為準,完成預約掛號后建議患者按照取號時間來院取號就診,避免取號和就診排隊等待時間過長;

    5、保障手機接收短信暢通,防止遺漏已經預約成功的專家停診通知。


    四、取消預約

    由于預約號源有限,預約成功后請按時就診。如不能按時就診,請最晚于就診前一個工作日15:00前通過網站進行取消。就診當日不得取消當日預約號。


    五、爽約處理

    1、預約成功后患者未能按時就診且未辦理取消預約號,則視為爽約;

    2、一年內(自然年)累計爽約3次,則取消本年度的預約就診資格。


    六、其它注意事項

    1、我院預約就診有多種方法,請只釆用一種方法預約,切勿重復預約;

    2、同一患者在同一就診日最多可預約10個不同科室的號源。


    關于患者信息:

    1、患者進行實名制注冊時,必須按患者本人有效身份證件填寫信息,提交注冊后姓名無法更改;

    2、必須按患者本人有效身份證件號碼填寫信息,提交注冊后身份證號碼無法更改;

    3、注冊時填寫的手機號碼,提交注冊后無法更改;

    4、患者可以修改接收預約短信的手機號(如果患者手機號有更換)。

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